Відгуки про компанію Брати Електрики

оплатил картой из кабинета, деньги сняло, но продавец отказался отсылать товар, так как не получил деньги. Даже предоставленных квитанций было недостаточно. В итоге я потратил пол дня как минимум на беготню по всем тех поддержкам, чтобы найти деньги, которые пришли на их счет. Очень жаль что продавец и пром взваливают решение таких ситуаций на покупателя. Повторюсь, мой банк деньги перевел, но продавец, пром и liqpay не в состоянии разобраться самостоятельно. Так же пообещав отправить товар после получения квитанции, продавец просто пропал и по тихому отменил заказ. Когда спросил почему? Начали сьезжать, что не весь товар в наличии, но теперь я знаю реальную причину, просто решили не заморачиваться с поиском платежа.
с горем пополам деньги вернул, но осадочек остался.

• Коментар продавця20.09.2021

  Доброго дня.
  Приноимо вибачення за незручності. Так, через кабінет продавця справді не відображало надходження коштів, але замовлення було скасоване через відсутність частини позицій на складі. Зазвичай менеджер проходить по всім замовленням, а вже після телефонує покупцям щоб проінформувати їх. В цьому конкретному випадку менеджер просто не встиг повідомити.
  Шкодуємо через такий негативний досвід, але раді, що ситуацію все ж вдалось владнати. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом в майбутньому!

все якісно і чітко.дякую